Chat

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Chat (aus dem Englischen „plaudern, unterhalten“ stammend) ist der Austausch von Textbotschaften über das Internet. Der Chat stellt neben dem Forum eine wichtige Community-Funktion dar. Im Gegensatz zu diesem werden die Beiträge jedoch in Echtzeit weitergegeben und in der Regel sofort beantwortet. Damit ergibt sich eine Struktur, die sehr nahe an der eines regulären Gesprächs liegt. Die Beiträge sind daher eher kurz und spontan und enthalten viele Ausdrücke von Emotionen (Smileys, Emoticons). Im Zentrum steht dabei die menschliche Kommunikation und der soziale Kontakt.

In Bibliotheken und anderen Informationseinrichtungen kann Chat als Kommunikationsmittel für die Auskunft verwendet werden.