Bedarfsanalyse

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Die Bedarfsanalyse, oder besser die Informationsbedarfsanalyse, stellt einen wichtigen Ausgangspunkt für die Erwerbung von Medien dar. Die Qualität der Analyse wirkt sich unmittelbar auf die Qualität des Bestandes und die Nutzerzufriedenheit aus. In der Benutzungsforschung werden Instrumente, wie Experten-Interviews, Nutzerbefragung, Nutzerbeobachtung, Selbsttest eingesetzt.

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